Logg inn for å få tilgang til konto og spill
Innlogging til Mond Casino-konto
For å logge inn på Mond Casino trenger du en registrert konto med e-postadresse og passord. Innloggingen skjer via «Logg inn»-knappen, og du bruker de samme opplysningene uansett om du spiller på PC eller mobil.
På PC logger du inn i nettleseren, mens mobiltilgang fungerer via nettleser på ios og android uten egen app. Har du aktivert 2fa, må du også bekrefte innloggingen med en engangskode før kontoen åpnes.
Kontoverifisering Etter Innlogging I Mond Casino
Mond Casino kan be om verifisering når kontoen skal knyttes til en bestemt person, og når uttak eller sikkerhetskontroller krever bekreftelse av identitet og betalingsmetode.
Verifisering trigges typisk ved første uttak, ved store uttak, ved endring av personopplysninger, ved innlogging fra ny enhet eller nytt nettverk, og når innskuddsmønsteret avviker fra tidligere aktivitet.
I Norge skjer kontrollen ofte som del av rutiner mot hvitvasking og for å hindre at mindreårige spiller, så du kan få krav om dokumentasjon selv om du allerede har gjort innskudd.
- ID: Pass eller nasjonalt ID-kort med bilde. Noen ganger aksepteres førerkort, men pass og ID-kort blir oftest bedt om.
- Adresse: Strømfaktura, nettleiefaktura, kontoutskrift fra bank, eller skatte-/folkeregisterbrev. Dokumentet må vise navn, adresse og dato, og datoen må være nyere enn 3 måneder.
- Alder: Fødselsdato må fremgå av ID-dokumentet. Hvis informasjonen er utydelig, ber de om et ekstra bilde eller en annen ID.
- Betalingsmetode: Ved kortbetaling (visa/mastercard) ber de ofte om bilde av kortet der kun de siste 4 sifrene er synlige, samt navnet på kortet. Ved skrill/neteller kan de be om skjermbilde som viser kontoeier og e-post/ID, uten saldo og transaksjonsdetaljer.
- Kilde til midler: Ved høyere beløp eller hyppige uttak kan de be om lønnsslipp, kontoutskrift som viser inntekt, eller dokumentasjon på gevinst/overføring. De ber om relevante sider, ikke full historikk.
- 2fa: Hvis kontoen flagges for ekstra sikkerhet, kan Mond Casino
Slik logger du inn på Mond Casino
- Åpne Mond Casino i nettleseren på mobil eller pc, og sjekk at adresselinjen viser hengelås og https.
- Trykk Logg inn øverst på siden for å åpne innloggingsvinduet.
- Skriv inn e-postadressen du registrerte kontoen med og passordet ditt, og trykk Logg inn.
- Hvis 2fa er aktivert, skriv inn engangskoden fra autentiseringsappen og fullfør innloggingen.
Hvordan logger jeg inn på Mond Casino fra mobilen når jeg bare bruker nettleseren?
Gå til Mond Casino, trykk «Logg inn», skriv e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis siden ber om 2fa, skriv inn koden fra autentiseringsappen før du fortsetter.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke kommer inn på Mond Casino?
Trykk «Glemt passord», skriv e-posten du registrerte med, og bruk lenken i e-posten for å sette nytt passord. Sjekk søppelpost hvis du ikke ser e-posten innen et par minutter.
Hva gjør jeg hvis jeg skriver riktig passord, men Mond Casino sier at innloggingen mislyktes?
Slå av automatisk utfylling og skriv inn på nytt, fordi lagret passord ofte blir feil etter en endring. Hvis kontoen er låst etter flere forsøk, vent litt og prøv igjen, eller bruk passord-nullstilling.
Kan jeg logge inn på Mond Casino med BankID, eller må jeg bruke e-post og passord?
Mond Casino bruker innlogging med e-post eller brukernavn og passord, ikke BankID som standard. BankID kan dukke opp i verifisering ved uttak eller når kontoen må bekreftes, men det er en egen prosess.
Hva gjør jeg hvis jeg får beskjed om at kontoen må verifiseres før jeg kan logge inn eller spille?
Fullfør verifisering i kontomenyen og last opp det som etterspørres, for eksempel legitimasjon og adressebevis, og vent på godkjenning. Mens saken behandles kan enkelte funksjoner være sperret, spesielt uttak.
Kan jeg være innlogget på Mond Casino på både ios og android samtidig, eller blir jeg logget ut?
Mond Casino kan logge deg ut på én enhet hvis en ny innlogging registreres, avhengig av sikkerhetsoppsettet på kontoen. Hvis du vil unngå avbrudd, bruk én enhet om gangen og la 2fa stå på.