Hoe log ik in bij Mond Casino als ik mijn e-mail en wachtwoord al heb?
Ga naar de knop “Inloggen”, vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig. Als 2fa aanstaat, voer je daarna de code uit je authenticator-app in.
Je logt in op Mond Casino via een pc of via een mobiel apparaat. Op pc open je de website in je browser en kies je de inlogknop. Op mobiel werkt het via de mobiele site in dezelfde browser; het inlogscherm vraagt om dezelfde gegevens als op pc.
Inloggen kan alleen met een bestaand account. Zonder account kun je geen saldo beheren, geen storting of opname starten en geen spelhistorie bekijken. Maak eerst een account aan en gebruik daarna je e-mailadres en wachtwoord om toegang te krijgen tot je persoonlijke omgeving.
Mond Casino vraagt om verificatie zodra het systeem een uitbetaling, een wijziging in persoonsgegevens of een verhoogd risicoprofiel detecteert; zonder goedgekeurde controle blokkeert het casino uitbetalingen en kan het stortingslimieten verlagen.
Verificatie wordt direct verplicht bij de eerste opname in euro, bij het toevoegen van een nieuwe betaalmethode en bij een wachtwoordreset nadat je 2fa hebt uitgezet of opnieuw hebt ingesteld.
Een extra controle start ook na een inlog vanaf een nieuw apparaat of een nieuw ip-adres, vooral als de sessie afwijkt van je eerdere patroon (bijvoorbeeld ander land of onverwachte tijdzone).
Bij een wijziging van naam, geboortedatum of woonadres zet Mond Casino het account in een “in behandeling”-status tot de documenten zijn beoordeeld, zodat de gegevens in het spelersprofiel gelijk lopen met de bewijsstukken.
De controle omvat drie onderdelen: identiteit, adres en betaalmethode; per onderdeel kan het casino één of meerdere documenten vragen, afhankelijk van wat al in je account staat.
Ga naar de knop “Inloggen”, vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig. Als 2fa aanstaat, voer je daarna de code uit je authenticator-app in.
Controleer of caps lock uit staat en probeer het wachtwoord handmatig te typen in plaats van automatisch invullen. Werkt het nog niet, gebruik “Wachtwoord vergeten” en zet direct een nieuw wachtwoord.
Kijk in je spam en in het tabblad met reclameberichten, en controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt. Komt er binnen 10 minuten niets binnen, vraag de reset opnieuw aan en voeg het afzenderadres van Mond Casino toe aan je veilige lijst.
Je logt in via de mobiele site en gebruikt dezelfde gegevens als op desktop. Op ios en android werkt 2fa hetzelfde, alleen de authenticator-app kan er net anders uitzien.
Wacht tot de blokkade automatisch afloopt en probeer het daarna opnieuw met het juiste wachtwoord. Als je meteen weer toegang nodig hebt, reset je wachtwoord en log opnieuw in met de nieuwe gegevens.
Op je eigen apparaat kun je ingelogd blijven als je een schermcode gebruikt en niemand anders toegang heeft. Op een gedeeld toestel log je uit en wis je opgeslagen wachtwoorden in de browser.